Willkommen im Etappenstopp „Show Stopper“. In diesem Abschnitt schauen wir uns gemeinsam die Gründe an, warum Menschen sich gegen eine Zusammenarbeit entscheiden, warum sie innerlich kündigen oder warum sie nicht lange bei uns bleiben. Dieses Thema ist unbequem, aber extrem wertvoll, weil genau hier oft die größten Hebel für echte Verbesserung liegen. Du blickst kurz zurück auf dein aktuelles Team und gehst dann systematisch durch den gesamten Weg eines Mitarbeiters: vom Bewerbungsprozess über den Alltag deiner aktuellen Mitarbeiter bis hin zum Umgang mit Menschen, die deine Tanzschule wieder verlassen haben. Ziel dieses Stopps ist es, ehrlich hinzuschauen, Muster zu erkennen und konkrete Konsequenzen abzuleiten, damit solche Show Stopper bei dir künftig möglichst keine Rolle mehr spielen.
Anleitungsvideo zum Etappenstop 2 – Show Stopper (Spieldauer ca. 14 Minuten)
Willkommen in der nächsten Etappe. In diesem Abschnitt beschäftigen wir uns mit sogenannten Show Stoppern – also mit Gründen, warum Menschen sich gegen eine Zusammenarbeit entscheiden, warum sie innerlich kündigen oder warum sie nicht lange bei uns bleiben.
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Dieses Kapitel ist mir persönlich nicht leichtgefallen. Bevor wir einsteigen, schauen wir kurz zurück: In der letzten Etappe hast du dir dein aktuelles Team angesehen – mit welchen Menschen du arbeitest und welche Qualifikationen sie mitbringen.
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Jetzt richten wir den Blick auf die Show Stopper. Dabei musste ich an Linda denken, eine Bewerberin, die sich vor einiger Zeit bei uns beworben hat und sich am Ende gegen uns entschieden hat. Heute hat sie ihre Ausbildung abgeschlossen und führt erfolgreich ihre eigene Tanzschule.
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Für diesen Kurs habe ich sie gefragt, warum sie sich damals gegen uns entschieden hat. Ihre Antwort war sehr ehrlich: Niemand wusste, dass sie zum Kennenlernen kommt, sie stand erst einmal lange herum und fühlte sich nicht wirklich willkommen.
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Außerdem hatte sie am Ende des Tages keine klare Vorstellung davon, wie der Arbeitsalltag aussieht, wie die Ausbildung konkret abläuft, mit wem sie zusammenarbeitet und wer für sie zuständig ist. Das waren entscheidende Gründe für ihre Absage.
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Genau deshalb schauen wir uns in diesem Kapitel an, wie du solche Effekte in deiner Tanzschule vermeiden kannst.
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Öffne dafür jetzt bitte den Spickzettel „Show Stopper“ und lege ihn idealerweise neben das Video, damit wir ihn gemeinsam ausfüllen können. Du kannst das Video jederzeit pausieren oder zurückspulen, wenn du mehr Zeit brauchst.
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Der Spickzettel ist in vier Bereiche unterteilt. Zuerst betrachten wir den Bewerbungsprozess, danach deine aktuellen Mitarbeiter, dann ehemalige Mitarbeiter und zum Schluss die Konsequenzen, die sich aus deinen Erkenntnissen ergeben.
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In jedem Bereich findest du Kriterien, die du auf der rechten Seite einschätzt: Trifft gar nicht zu, trifft teilweise zu oder trifft immer zu.
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Im Bewerbungsprozess geht es zum Beispiel darum, ob Bewerber am selben Tag eine Eingangsbestätigung erhalten, ob zeitnah Terminvorschläge für Gespräche gemacht werden und ob alle im Team wissen, wenn jemand zum Kennenlernen kommt.
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Auch wichtig ist, ob Bewerber frühzeitig die Schattenseiten kennenlernen, ob sie echte Möglichkeiten haben, Fragen zu stellen und ob ein Praktikum realistische Einblicke in alle relevanten Zielgruppen bietet.
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Am Ende des Praktikums stellt sich die Frage, ob es eine Bestätigung oder ein Zeugnis gibt. Das ist ein starkes Zeichen von Wertschätzung und Professionalität.
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Im nächsten Abschnitt geht es um deine aktuellen Mitarbeiter. Hier geht es unter anderem um regelmäßige Wertschätzung, den Einsatz nach Stärken, den Umgang im Team und darum, ob sich Mitarbeiter gegenseitig unterstützen.
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Ein besonders wichtiger Punkt ist, ob du als Führungskraft hinter deinen Mitarbeitern stehst – gerade dann, wenn es zu Konflikten mit Kunden kommt.
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Danach schauen wir auf ehemalige Mitarbeiter. Gibt es Exit-Gespräche? Wird ehrliches Feedback eingeholt? Bleibt ihr in Kontakt? Und wird vermieden, dass der Weggang als persönlicher Angriff verstanden wird?
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Zum Abschluss geht es um die entscheidende Frage: Welche Konsequenzen ziehst du aus all dem? Das kann zusätzliche Unterstützung sein, bessere Strukturen, gemeinsame Reflexion oder gezielte Weiterbildung.
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Nutze diesen Bereich, um ehrlich zu reflektieren, was du konkret verändern möchtest. Genau hier entsteht Entwicklung.
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Danke, dass du dich kritisch mit diesem Kapitel auseinandersetzt.